Nakliye Nakliyat olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, sitemizi kullandığınızda ve fiyat hesaplama aracından yararlandığınızda verilerinizin nasıl işlendiğini sade bir dille özetler. Kanunen zorunlu ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.
1. Hangi verileri topluyoruz?
- Ad-soyad, telefon ve çıkış/varış adresi bilgileri
- Ev tipi, kat/asansör bilgisi ve ek hizmet tercihleri (fiyat hesaplama aracına girdiğiniz bilgiler)
- İsteğe bağlı olarak WhatsApp'tan gönderdiğiniz eşya fotoğrafları (fotoğraflı ön ekspertiz)
- Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP, çerez, cihaz/tarayıcı)
2. Neden kullanıyoruz?
- Nakliyat hizmetini sunmak, fiyat teklifi hazırlamak ve taşımayı planlamak
- Fotoğraflı ekspertizle net, sabit fiyat belirlemek
- Faturalama ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Hasar/sigorta süreçlerini yürütmek
- Hizmet kalitesini ölçmek ve güvenliği sağlamak
3. Kimlerle paylaşıyoruz?
Verilerinizi yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde; taşımayı yürüten ekibimiz, hasar durumunda sigorta şirketimiz, tercih ettiyseniz depolama hizmeti sağlayıcımız, altyapı/mesajlaşma sağlayıcılarımız, kredi kartı ödemesinde ilgili banka/POS sağlayıcısı ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla paylaşırız. Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız.
4. Çerezler
Sitemizde yalnızca zorunlu çerezler kullanılır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasına bakın.
5. Veri güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve hukuka aykırı işlemeye karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri uygularız (erişim kontrolü, şifreleme/HTTPS, asgari veri ilkesi).
6. Saklama ve silme
Verilerinizi yalnızca amaç ve mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklarız; süre dolduğunda siler, yok eder veya anonimleştiririz.
7. Haklarınız
KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınıza (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz vb.) sahipsiniz. Bu hakları nasıl kullanacağınızı KVKK Aydınlatma Metni'ndeki başvuru bölümünde bulabilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınızı bilgi@nakliyathesapla.com adresine veya iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz.